- الخدمات التي تم تنفيذها وتسليمها حسب طلب العميل لا يمكن استرجاعها.
- لديك 14 يومًا لاسترجاع مقدم التعاقد للخدمة بشرط الا يكون قد تم البدء في التنفيذ.
- لديك 14 يومًا لإعادة المنتجات المباعة بعد الاستلام و سيتم خصم تكلفة الشحن من خلال المرتجع في حساب العميل الخاص بك أو الاتصال على رقم خدمة العملاء () أو عبر الإيميل
- إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع أو مزيفة أو تم استلامها تالفة نتيجة النقل والشحن ، يكون لك الحق فى استرجاعها خلال 30 يوم من تاريخ استلامها مجاناَ، وسوف يتم رد قيمة السلعة إليكم خلال مدة اقصها 14 يوم عمل.
- عند إرجاع المنتج, تأكد من وجود جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة وأن المنتج فى عبوته الاصلية بحلتها السليمة التى تم الاستلام بها و أن العبوة مغلقة بغلق المصنع (فى حالة الأستبدال خلال 14 يوم ) وايضاَ المشتملات فى حالة أذا كان المنتج شامل هداية أو ملحقات أستثنائية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذى ترغب فى إسترجاعه, فيرجى التأكد من إزالته و إلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح و ذلك للمنتجات التى تظهر بها عيوب صناعة خلال 30 يوم من الشراء و ينطبق على حالة أرجاعها أستلامها بكافة المشتملات و الملصقات و عبوة الجهاز بحلتها السليمة.
بعض المنتجات والخدمات لا يمكن استرجاعها و هى:
الخدمات التي تم تنفيذها بشكل عام
المنتجات التالفة (باستثناء تلف النقل)
المنتجات التي ليست في عبواتها الأصلية
المنتجات التي لا تشمل جميع الملحقات
